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雨花收费站全力做好业务培训工作

编辑时间:2020-04-29 本文来源:长沙分企业 责任编辑:杨轶 浏览次数:次

  防疫免费期,宅家来休息;

  不想虚度日,加紧来学习;

  收费加稽核,机电都包括;

  打赢防疫战,新貌迎改革。

  因疫情防控时期实行免费政策,一线收费班组实行特殊轮班制。为全方位提高员工的业务水平和职业技能,雨花收费站积极组织员工参加联网收费业务常识培训,旨在让员工尽快掌握新的政策规定和操作流程。

  收费培训,与时俱进提技能

  随着11日全国高速公路实行联网收费,新的收费模式是收费员面临的第一大挑战。是否能熟练操作,面对异常能否从容处理,这些都是日常工作中的必备技能。在这次业务培训中,听到最多的就是收费员“恍然大悟”“醍醐灌顶”般感叹。通过此次联网收费业务专项培训,收费员对新的收费系统、相关政策规定有了进一步的理解,也是为即将到来的正常收费工作充足电能、储备业务能力。

  机电培训,打造一线新队伍

  常言道,不想当将军的士兵不是好士兵,不懂点机电常识的收费员也不是优秀收费员;收费员能灵活处置各类常见机电设备故障,是雨花收费站车道保畅工作的“绝招”之一。系统死机、ETC天线报错等问题,是雨花收费站保畅工作的另一大难题。借助此次业务学习,站维护员结合工作实际,先容了设施设备的运行原理,并搜集总结了日常工作中常见的机电设施故障情况,对故障造成原因及解决办法向收费员做了详细分析、讲解,让收费员能直观、有效应对突发情况。

  稽核培训,内外发力强队伍

  撤销省界收费站、实现全国联网收费和全面推行ETC不停车收费,稽核工作重点和方式方法也随之发生了根本变化。货车车型的判断事关费额计算准确与否、入口超限车辆的管控工作等等,都与车道保畅、通行费颗粒归仓和道路安全息息相关。车辆的路径查询、门架计费的差异,如何有效调取“云门户”中的数据,这也是新形势下稽核人员增强业务能力的关键所在。稽核工作,需要内外协调、共同发力。打造一支水平高、技能强的稽核队伍是加强员工队伍建设的又一新课题。

  打赢新冠疫情的捷报终将传来。这特殊时期的业务常识培训,为恢复收费工作夯实基础、蓄足能量;通过理论学习加实践操作的培训方式,有效形成一岗多能、专岗精尖的良好局面,为企业推进三项制度改革、做好人员转岗打下了坚实的基础。

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