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现代凯莱:疫情面前 从未歇肩

编辑时间:2020-02-22 本文来源:现代凯莱 责任编辑:明亮 浏览次数:次

      新年伊始,一场突如其来的疫情防控阻击战骤然打响。面对突如其来的疫情,酒店行业遭遇艰难的时刻,现代凯莱坚持一手抓防控,一手抓经营,采取一系列有效措施,努力保持业务正常运营,确保了疫情防控和经营工作两手抓两不误。

      快速反应积极应对。现代凯莱按照现代投资疫情防控总体要求,结合自身实际,第一时间制定酒店疫情防控应急预案,提出“严防死守,确保酒店顾客与员工不受病毒感染”的目标,全面部署落实落细各项防控措施。对酒店出入口、大堂、餐厅、客房、客梯、公共卫生间等关键区域制定具体防控措施,抢在行业前列打响了疫情阻击战。

      科学布防细致入微。在酒店车道入口、大堂、车库电梯入口均安排体温测试,从客人进店开始,观察、问询、体温检测、登记一项不少,入住人员还需填写“非四类人员”承诺书,谢绝访客及无关人员进入酒店,对来自湖北等疫情严重地区人员进行登记后报政府疫情防控部门予以适当安排。酒店全面暂停餐厅、棋牌、健身中心等聚集性经营场所营业,对来自不同地区的客人分区域安排入住,为住客提供代购必需品服务,减少客人出门的次数。酒店内的清洗、消毒也全面升级,酒店公共区域的重点表面进行每1小时每小时消杀一次的定时清洁和消毒,特别对门把手、洗手间物品、电视遥控器等用酒精擦拭消毒,建立消杀台账及消杀视频,确保实行到位。同时,公共区域每日做到定时通风,定时对客房进行通风操作并提醒住客通风换气。

      强化食品安全管理。为确保食品安全,酒店关闭餐饮接待,全部改为外卖配送,推出“无接触安心外卖”计划,严格把控食品原料的进货渠道,严格餐食加工操作规程,严格审核餐饮人员健康情况,对厨房、储藏间、操作间等区域严格清洁消毒,实施外卖放心封签,保障食品安全。

      加强宣传关爱员工。为保障员工的身体健康,酒店利用LED屏、微信平台对员工进行新型冠状病毒感染的肺炎的常识培训,提高员工防疫意识及防疫常识。酒店还为全员配置了防护口罩,要求当班时全程佩戴,每日为员工提供中药汤剂提高员工免疫力,在员工餐厅作了餐桌隔离支架,加强了员工宿舍的人员管理、测温及消杀力度,加强在岗人员健康管理,合理安排人员返工,对前厅、客房、餐饮及保安等高安全级别岗位员工进行了核酸检测,确保员工及服务出品安全。

      捐赠助力支撑一线。为支撑湖北疫情防控,酒店员工自发捐款27385元,党小组缴纳特殊党费3012元,酒店还给湘雅三医院援鄂抗疫医疗队捐助了一万元湘菜食材原料,支撑他们抗疫工作。湘雅三医院医疗队长王知非在给酒店的感谢信中写到:你们的牵挂和贴心之举让大家倍感温暖、深受鼓舞…大家更有信心和力量打赢这场疫情阻击战。

      现代凯莱大酒店防控、经营两手抓,两不误的做法得到了天心区政府的肯定,并把酒店的经验做法发给区内1100余家酒店学习参考,号召全区酒店“近学现代凯莱,远学北京旅协”。 截至目前,现代凯莱各项防控措施到位,未发现一例确诊病例,未出现一例疑似病例,未接到一起酒店住宿消费投诉。

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